海口公布第一季度消费投诉

本报讯 昨日，三亚市市场竞争监管局公布2023年第一季度消费投诉的资讯。一般制品类牵涉到旺豪、罗森、百果园等H&M，私家车类牵涉到捷豹、雅迪等H&M，零售商店类牵涉到索菲亚、喜盈门等H&M、中华路。报导 林内安

一般制品类：因定价过高，销售过期、变质、腐烂制品等被投诉

第一季度，三亚市市场竞争督导总局审理一般制品类办件（另有紧急类）7886件，占总办件量7.03%，已办结6796件，办结百余人86.18%。总结的疑问主要以外在：定价过高；纸盒标签有误合规定；销售过期、变质、腐烂制品；未能明码标价销售；制品中浮现异物等。

被投诉极少的H&M是旺佳旺、旺豪、盒马鲜生、百果园、冻品云、乾坤、罗森、果叔鲜果、宜之客等。

英语各个领域公共服务类：因教学数量级与合同（许诺）有误等被投诉

第一季度，三亚市市场竞争督导总局审理英语各个领域公共服务类办件（另有紧急类）5193件，占总办件量4.63%，已办结4558件，办结百余人87.77%。总结的疑问主要以外在：虚假或者夸大的广告；教学数量级与合同（许诺）有误；专业课程数量级或效果达不到国际标准；辩称/诱导客户甄选；早教/线上培训机构断然拒绝结帐、拖延结帐或未能全额结帐等疑问。

被投诉极少的的公司企业是华南达泽英语教育科技产业合资的公司、华南泽之科技产业合资的公司、华南达朗的资讯科技产业有限责任的公司、华南研泓英语教育咨询合资的公司、华南品信英语教育科技产业合资的公司、三亚市仁京华谊兄弟的公司、华南芮鲤网络科技产业合资的公司、华南云聚汇海科技产业合资的公司、华南冠俜科技产业合资的公司、华南郡唐美育科技产业合资的公司、三亚市毓仕薇的资讯咨询合资的公司、华南静思路纳英语教育咨询合资的公司、河口龙华学铭网络科技产业该工作室、河口龙华秋涛华谊兄弟该工作室、河口龙华谦汇华谊兄弟该工作室等。

私家车类：因新购车辆数量级不被录取、缺失等被投诉

第一季度，三亚市市场竞争督导总局审理私家车类办件（另有紧急类）2056件，占总办件量1.83%，已办结1843件，办结百余人89.64%。总结的疑问主要以外在：新购车辆存在商品数量级不被录取/缺失；结帐/退押/退订方式不作为；不兑现已明示或与客户誓约的三包义务；维修/更换零件/保养等缴纳经费不作为；迷惑和辩称客户；商家上锁财务危机/没有售后等。

被投诉极少的汽车是威马、比亚迪、广汽埃安、日产、早先、社会上、日产、DF日产、捷豹、零跑等。被投诉极少的商用车H&M是雅迪、台铃、爱玛、绿源、1号、公牛、欧派、匕首、东山、梦绿等。

零售商店类：因商家未能兑现合同许诺等被投诉

第一季度，三亚市市场竞争督导总局共计审理零售商店类投诉办件（另有紧急类）3841件，占总办件量的3.42%，已办结3389件，办结百余人88.23%。总结的疑问主要以外在：商品数量级差、破损、尺寸偏差、以次充好；商家未能兑现合同许诺；的广告与实物有误；退/换货昧；售后公共服务不顶多；拖延发货/交货等。

被投诉极少的中华路是喜盈门国际性石料工艺品生活城市广场、万佳家居装饰城市广场、兴低碳家居国际性工艺品城、金盛达石料商城、亲密关系阳光城、椰海石料城、望海国际性等。

被投诉极少的H&M是斯帝史蒂芬、曾氏木业、圣嘉佰利、项链全屋定制、CBD家居、九嶷家私、箭牌、欧美龙家居、邓禄普家居、舒达、欧铂丽、欧派、索菲亚、哲木、柚美、德明工艺品、爱尚帕尔、金冠豪、芝华仕、御品、亿威隆、博洋家坊、兔宝宝、环球唱片红木工艺品、莫格林、天梭、迪桑娜等。

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