中消协发布2021年十大奢侈品维权舆情热点：“车顶维权”、“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等上榜

中国增值者协会今天（24日）发布2021年批在增值艾未未新闻媒体首选，上榜的批在首选分别为：“车顶艾未未”事件暴露车企咨询服务漏洞；教培机构频现跑路及寄送风波；个别跨国企业一再拒绝新疆产品侵害增值者知情权；未成年人线上线下过度增值问题频出；餐饮品牌门店蔬果安全事件受关注；增值者账户“裸奔”问题见人注目；视频平台“即使如此收听”被指“套路”屡屡取消；“网红”货品被指过度推销；简朴品牌中外涨价政策“双标”见不满；电商平台“狗活体盲盒”由此可知侵权风险。

中消协表示，回顾2021年，增值艾未未新闻媒体呈现出以下基本特征：一是增值者艾未未意识持续性提升，对艾未未渠道及增值者知情权安全及紧急措施比较关注；二是个别行业顽疾导致增值者知情权毁坏事件一再见发舆论界争议；三是部分品牌在艾未未法律纠纷处置中忽视增值者诉求，忽视诚意，导致法律纠纷持续性发酵。多起增值艾未未新闻媒体事件显示，增值者知情权安全及工作仍造成了不小的挑战。展望2022年，在“国潮风”货品走去波、沉浸式业态等新型增值场面上升、肥胖症增值规模扩大等新趋势带动下，关涉新型增值的增值者知情权保护问题仍将是舆论界关注聚光灯所在，同时，“一老一少”增值群体、乡村增值市场等领域也将受到侧重关注。（总台新闻联播美联社 王婧）