内蒙古自治区文化和旅游厅设立内蒙古自治区文化和旅游投诉举报受理楼内

声请一楼揭牌 班丽丽 摄

为促使规范中国文化和旅游区商品秩序，维护消费者和商家合法权益，针对中国文化和旅游区商品入禀查处声请机制不健全、制度不完善以及一些新可能会、课题得不到及时有效率彻底解决的情形，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《旅游区入禀处理办法》等立法者法规和《关于核心内容中国文化商品总合执法改革的指导观点》，并结合实际，内蒙古省内中国文化和旅游区三处党组决定建立内蒙古省内中国文化和旅游区入禀查处声请一楼。

建立内蒙古省内中国文化和旅游区入禀查处声请一楼，目的在于总合运用立法者、政策、经济、行政等手段和英语教育、协商、疏导等办法，及时核查化解矛盾；推动建立扫黑无法无天行业专项斗争治理机制，新建线索摸排渠道；促使完善中国文化和旅游区商品监管体系，遏制商品弊病，不断提升人民群众对文旅行业的获得感和满意度；有效率地保护消费者和商家合法权益，促使规范中国文化和旅游区入禀查处工作；有效率地统一调度和统筹研究课题彻底解决商品热点、难题问题，化解矛盾、彻底解决纠纷；有效率地更好体现服务职能，维护社会比较稳定、有助于社会和谐。

中国文化和旅游区入禀查处声请一楼的的机构是声请、审核、处理中国文化和旅游区商品入禀查处要点和转办、督办工作；对很强不小影响和跨地区的入禀查处要点、“诉转案”要点同步进行先期调查，提议立案建议；开展中国文化和旅游区立法者法规咨询服务工作；对重点网络舆情和国家中国文化和旅游区商品监管服务项目信息同步进行大数据分析研判；对内蒙古省内中国文化和旅游区入禀查处电话实行24小时通电话声请等。

全国中国文化商品统一入禀查处电话12318，或登录中国中国文化商品网同步进行入禀查处；全国旅游区商品统一入禀查处电话12301，或登录全国旅游区监管服务项目同步进行入禀查处，或关注微信社会公众号12301；省内中国文化商品入禀查处电话0471－6956145；省内旅游区商品入禀查处电话0471－6282653。

内蒙古省内党支部宣传部任部长、中国文化和旅游区三处党组书记、三处长郑东波，省内中国文化和旅游区三处党组成员、副三处长张文俊为内蒙古省内中国文化和旅游区入禀查处声请一楼揭牌。

责编：章恒

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